Loeng 7. Organisatsioonikultuur

3.5. Ettevõttesisesed regulatsioonid

Väärtusi seovad igapäevaeluga päris paljud ettevõttesisesed regulatsioonid:

töösisekorraeeskiri, mis annab töötajatele raamistiku selle kohta, mis on lubatud ja mis ei ole lubatud, töö kellajad jne.

klienditeenindusstandard – milliste nõudmistega me läheme kliendile vastu ja mida me ootame vastu kliendilt.
juhtimismudel ja struktuur – kui sügav on struktuur, milliste juhtide, spetsialistide tasanditeni ulatuvad otsustamise volitused.

tasu- ja motivatsiooniskeem – milliseid põhimõtteid võetakse arvesse tasude ja soodustuste paketi kujundamisel, kui suures määras ettevõte toetab töötajate hobisid, perekonda jm.

Missioon ja visioon peaksid andma ettevõtte tulevikunägemuse, eesmärgi, milleni liikuda, ja põhjuse, miks üldse ettevõte eksisteerib.

Lõppude lõpuks on ju eesmärk kirjeldada oma parimate töötajate parimat käitumist nende parimatel päevadel ning seda niivõrd kujukalt, et sellist käitumist oleks lihtne jäljendada, mõõta ja premeerida.

Põhiväärtused aga peaksid olema sellel tasandil, mis võimaldavad nende järgi elamist juba praegu.

Organisatsioonikultuur areneb koos ettevõttega. Seetõttu peaks juht visiooni ja põhiväärtuste teema teatud regulaarsusega üles võtma.

Kuna paljud otsused, mida juhid teevad, on otseselt seotud sellega, milliseks organisatsioonikultuur kujuneb, tuleb juhtidel väärtuste peale mõelda iga päev.
Iga olulisema otsuse juures peaks juht kaaluma, milline on selle mõju organisatsioonikultuuri arengule.

Peamine väljakutse ei ole enam veni, vidi, vici, vaid see, kuidas saavutada majanduslikku edu, säilitades eetilisi väärtusi ning austades inimesi, kogukonda ja keskkonda.
Ashantide vanasõna ütleb: „Kui sa mõistad hästi algust, ei tee sulle probleemi ka lõpptulemus!”
Algus on aga igas inimeses endas.