Inimesed on erinevad, nagu on erinevad ka nende vajadused, tegutsemisajendid ja motivatsiooniallikad. Mis sobib ühele inimesele ei pruugi sobida teisele.
2. Motivatsiooni mõiste ja teooriad
2.3. Kahe faktori teooria
Kahe faktori teooria looja oli Frederick Herzberg, kes uuris töötajate rahulolu tööga.
Vastavalt sellel teooriale on olema kaht liiki faktoreid: rahulolu ja rahulolematuse faktorid.
Rahulolu faktorid ehk motivaatorid on:
Kui juht rakendab motivatsioonifaktoreid, siis tõstab ta rahulolu taset.
Rahulolematuse faktorid ehk hügieenifaktorid ehk keskkonnategurid:
Kui töölise palk on väike, on tööline rahulolematatu, kui palka tõstetakse, siis see leevendab alluva rahulolematust, kuid selle asemele ei teki rahulolu. Ta lihtsalt ei ole enam rahulolematu.
Motivatsioonifaktorite abil saab suurendada rahulolu, hügieenifaktorite abil võib leevendada rahulolematust.
Juhtidele soovitatakse palga tõstmise ja muude hügieenifaktorite parandamise asemel pöörata rohkem tähelepanu sellistele asjadele nagu vastutus ja võimalus isiklikuks kasvuks ja arenguks.
Herzberg väitis, et rahulolu ja motivatsiooni pakkuva töökeskkonna saavutamiseks, tuleb töötajal saada kasu sisemistest tasudest(nt.arenguvõimalus, kuuluvustunne) ning vältida võimalikke rahulolematust tekitavaid mõjureid.
Herzbergi vertikaalse laadimise faktorid
Vastavalt sellel teooriale on olema kaht liiki faktoreid: rahulolu ja rahulolematuse faktorid.
Rahulolu faktorid ehk motivaatorid on:
- edukus töös ehk saavutused,
- saavutuste tunnustamine,
- töö sisukus, vastutusrikkus ja tähtsus,
- ametialane tõus,
- arenguperspektiivid.
Kui juht rakendab motivatsioonifaktoreid, siis tõstab ta rahulolu taset.
Rahulolematuse faktorid ehk hügieenifaktorid ehk keskkonnategurid:
- töötingimused ja kindlustunne tööl,
- suhted kaastöötajatega,
- suhted ülemustega,
- juhi juhtimisstiil,
- palk,
- olmetingimused ja isiklik elu.
Kui töölise palk on väike, on tööline rahulolematatu, kui palka tõstetakse, siis see leevendab alluva rahulolematust, kuid selle asemele ei teki rahulolu. Ta lihtsalt ei ole enam rahulolematu.
Motivatsioonifaktorite abil saab suurendada rahulolu, hügieenifaktorite abil võib leevendada rahulolematust.
Juhtidele soovitatakse palga tõstmise ja muude hügieenifaktorite parandamise asemel pöörata rohkem tähelepanu sellistele asjadele nagu vastutus ja võimalus isiklikuks kasvuks ja arenguks.
Herzberg väitis, et rahulolu ja motivatsiooni pakkuva töökeskkonna saavutamiseks, tuleb töötajal saada kasu sisemistest tasudest(nt.arenguvõimalus, kuuluvustunne) ning vältida võimalikke rahulolematust tekitavaid mõjureid.
Herzbergi vertikaalse laadimise faktorid