Loeng 10. Läbirääkimised

2. Läbirääkimiste olemus

Läbirääkimised on üldinimlik tegevus, protsess, mida kasutatakse tihti töökorralduslikes suhetes, äritehingutes, näiteks ettevõtte liitmisel, kauba müümisel, rahvusvahelistes suhetes ning igapäevastes toimingutes.

Läbirääkimiste struktuur ja kulg on põhimõtteliselt sama, olgu tegemist

• isikliku,
• diplomaatilise,
• juriidilise tasandiga.

Vestluses mõeldakse kauplemise ja läbirääkimiste all tavaliselt ühte ja sama.

Kauplemine oleks justkui hinna tingimine, mida tehakse turul.

Läbirääkimine seevastu ametlikum, tsiviliseeritum protseduur, mille käigus osapooled püüavad leida keerulises konfliktisituatsioonis mõlemale poolele vastuvõetavat lahendust.