Esimesel sisenemisel tuleb kasutada kasutajanimena kooli e-posti aadressi esimest osa (kasutajanimi@tktk.ee). Edaspidi saab kasutada ka kooli e-posti aadressi. Kui konto on loodud, saab sisselogimiseks ka kasutada ID-kaarti. Kui ilmub veateade "vale kasutajanimi või parooli" võta ühendust IT osakonnaga (IT@tktk.ee), mis vajadusel uuendab sinu parooli. 

Täiendõppes (sh ettevalmistuskursused) õppijad saavad kasutajatunnused vastavalt kõrgkooli töötajalt. Kui ilmub veateade "vale kasutajanimi või parooli" võta ühendust Moodle administraatoriga (john@tktk.ee)