Kellegil ei ole õnnetunud luua terviklikku ja igakülgselt põhjendatud organisatsiooni- ja juhtimisteooriat.
Elu mitmekesisuse tõttu vajame rohkem kui ühte mudelit, kuna nii on meil võimalik näha ja hinnata rohkem alternatiive.
Elu mitmekesisuse tõttu vajame rohkem kui ühte mudelit, kuna nii on meil võimalik näha ja hinnata rohkem alternatiive.
6. Avatud süsteemi mudel
6.1. Süsteemi koolkond
Küberneetikute rajatud süsteemi koolkond leiab, et süsteemse mõtlemisega on võimalik arvesse võtta kõigi teiste koolkondade seisukohti.
SÜSTEEMI KOOLKOND
Kõik organisatsioonid on avatud süsteemid
Organisatsiooni kui süsteemi olulisemad komponendid:
SÜSTEEMI KOOLKOND
- Organisatsioon on süsteem, mis saab sisendid keskkonnast ja annab väljundi keskkonda
- Süsteemi iseloomustavad entroopia, sünergia ja allsüsteemide olemasolu
- Entroopia – info määramatuse hulk, juht peab seda vähendama
- Sünergia – tervik on tegelikult suurem kui üksikute osade summa. Kui allüksused töötavad koos, ühinenutena organisatsiooniks, suudavad nad summaarselt rohkem toota kui eraldiseisvatena
- Allsüsteemid – üksteisest sõltuvad süsteemi osised, kui üks osis ei tööta korralikult ei saa ka teised seda teha
- Süsteemid jagunevad avatud ja suletud süsteemideks. Suletud süsteemi talitus ei sõltu väliskeskkonnast.
- Avatud süsteem ei saa töötada autonoomselt, kuna ei suuda toota kõike, mida vajab ja peab seetõttu suhtlema väliskeskkonnaga.
Kõik organisatsioonid on avatud süsteemid
Organisatsiooni kui süsteemi olulisemad komponendid:
- Sisend (ressursid) – materjalid, seadmed, info
- Töötlemisprotsessid – tehnoloogilised protsessid: tootmine ja selle korraldus, juhtimisprotsessid: personali juhtimine
- Väljund (tulem) – toode ja teenus, kasum ja kahjum, töötajate areng ja nende rahulolu
- Tagasiside – info tulemuste ja organisatsiooni kohta