Abschlussbedingungen
Organisatsiooni efektiivse juhtimise esmane eeldus on efektiivne kommunikatsioon – ilma selleta muutub juhtimine raskeks või isegi võimatuks. Enama kui ühetasandilise juhatusega organisatsioonid kannatavad kommunikatsiooniprobleemide tõttu, mis võivad raskendada organisatsiooni peaaegu iga tegevust, sealhulgas korrektiivseid meetmeid.
8. Enesekehtestamine
Kehtestavalt käitudes säilitatakse enesest lugupidamine ja rahuldatakse enda vajadusi teiste vajadusi ja lugupidamist kahjustamata.
Enesekehtestamise oskus ei ole meil loomupäraselt olemas, seda tuleb elu jooksul õppida.
Kehtestamine sisaldab ka kuulamist ja kaasahaaramist, mitte ainult oma soovide väljendamist.
Alistuvalt käituv inimene laseb teisel domineerida ja eitab enese vajadusi.
Mida kauem me aga alistume, seda tõenäolisemalt keerab vedru ühel hetkel üle ja hakkame inimesi ründama.
Soovitusi enesekehtestamiseks
Enesekehtestamise oskus ei ole meil loomupäraselt olemas, seda tuleb elu jooksul õppida.
Kehtestamine sisaldab ka kuulamist ja kaasahaaramist, mitte ainult oma soovide väljendamist.
Alistuvalt käituv inimene laseb teisel domineerida ja eitab enese vajadusi.
Mida kauem me aga alistume, seda tõenäolisemalt keerab vedru ühel hetkel üle ja hakkame inimesi ründama.
Soovitusi enesekehtestamiseks
- Selgita oma seisukohti nii hästi kui suudad.
- Ole leebe, kuid kindel.
- Ära eelda, et teine pool sinuga nõustub.
- Kuula teine pool ära.
- Ära karda oma seisukohta taas üle korrata. Jää leebeks ja järjekindlaks.
- Ära muutu ründavaks, ära kritiseeri vastaspoolt.
- Tegele oma asjadega.
- Vaidlusalastes küsimustes oled vastutav oma tunnete eest.
- Teine pool on vastutav oma tunnete eest.
- Sul pole kohustust selgitada oma tundeid, käitumist, mõtteid, valikut.
- Näita teisele poolele välja, et kuulad ja mõistad teda ja tema tundeid.
- Ära süüdista, õigusta ega vabanda ennast.
- Pea meeles, et töökõlblik lahendus ei pea tulema sinupoolse järeleandmise arvel.