3. Planeerimine

Planeerimine on eesmärkide seadmine ja nende saavutamise teede kindlaksmääramine.

Strateegiliseks planeerimiseks nimetatakse organisatsiooni tegevust oma strateegia või suuna defineerimisel ja otsuste tegemist oma strateegia elluviimiseks ressursside, sealhulgas kapitali ja inimeste jaotamisel.

Tulemuseks on tavaliselt strateegiline plaan, mida kasutatakse juhendina funktsionaalsete ja allüksuste plaanide koostamiseks,
sealhulgas tehnoloogia- ja marketingi- jms plaanid.

Strateegiline planeerimine on organisatsiooni tulevikuplaanide formaalne määratlus.
Kõik strateegilised planeeringud tegelevad vähemalt ühega neist kolmest küsimusest:
1. Mida me teeme?
2. Kelle jaoks me seda teeme?
3. Mille poolest meie oleme parimad?