Suhtlemisoskused

• Kõik grupi liikmed on aktiivsed ja võrdsed, alluvussuhted ei toimi.

• Erilist tähelepanu pööratakse grupi tagasihoidlikumatele liikmetele.

• Grupi liikmed on suunatud ülesande lahendamisele, mitte kriitikale ja oma positsiooni kindlustamisele grupis.

• Vastastikust kriitikat ei kardeta, aga kriitika objektiks võetakse alati ideed, mitte inimesed.

• Aega kasutatakse ratsionaalselt.

• Väljendutakse lühidalt ja konstruktiivselt. Ükski sõnavõtt ei tohiks olla üle 1-2 minuti pikk.

• Kõiki sõnavõtjaid ja seisukohti kuulatakse tähelepanelikult.

• Eriarvamused arutatakse läbi, püütakse mõista ja kooskõlastada.

• Hoidutakse oma arvamuse pealesurumisest.

Grupi teistesse liikmetesse suhtutakse mõistvalt, tehakse kõik usalduse loomiseks.

Selleks, et grupitöö oleks edukas:

• Sõnasta grupitöö eesmärk - nt. kui eesmärgiks on koostada referaat, sõnastage kõigepealt teema ja võimalikud allikad (andmebaasid) infot otsimiseks. Kui eesmärgiks on eksamiks valmistumine, püüdke sõnastada kordamisküsimused, välja selgitada raskemad teemad ja teha omavaheline ülesannete/teemade jaotus.
• Tee kindlaks enda seisukoht - enne kokkusaamist valmista ette faktipõhised seisukohad ja arvamused, nii on sul lihtsam teisi veenda oma argumentide õigsuses.
• Kuula - kui sa oled oma osa ette valmistanud ning oskad seda ka adekvaatselt põhjendada, võid kohtumisel keskenduda sellele, mis teistel on öelda. (Kas kõigi grupiliikmete seisukohad kattuvad eesmärgiga? Ehk tuleb eesmärk uuesti sõnastada ja eriarvamused selgeks rääkida?) Püüa siiralt mõista, mida iga liige grupilt tahab. Tõenäoliselt hakkad märkama tõkestajaid.
• Säilita rahu - ülesandele orienteeritud väikse grupi liikmena tuleb sul sageli oma ego alla suruda. Sul tuleb viisakalt käituda inimestega, kes sulle ei meeldi, kuulata monolooge pidavaid grupiliikmeid, taluda vaikides ebaõiglast kriitikat ning vaadata üksmeele tagamise ja eesmärgi nimel ilmselgetele eksiarvamustele läbi sõrmede.